| 保修项目 | 保修部件 | 保修期限 | 特别提醒 |
| 原厂出厂部件 | 主板、CPU、硬盘、电源、内存、网卡、RAID卡、显卡、CPU板、SCSI背板、内存板、终结板 | 自购机之日起三年保修 | 1、此承诺只针对在保修期内正常使用时出现硬件故障的情况，人为损坏、天灾、不可抗拒因素不在保修之内。
2、此承诺仅限于使用福瑞鑫科技销售原厂配件和自产产品和配件，非本公司销售产品不提供保修服务，但提供有偿服务。
3、福瑞鑫所销售之硬件整机和部件自购买之日起，在正常使用下，在保修期内发生故障或缺陷，福瑞鑫公司将选择修理或更换确有故障或缺陷的部件。更换的部件可能是新品，也可能性能上等同于新品的部件。
4、维修替换后的故障部件归福瑞鑫智能科技所有。如果由于数据安全保密等原因，不能返还故障部件，客户应当购买替换部件。
5、机箱、机柜外部各类按键、指示灯提供3个月保修服务。
6、显示器保修参照显示器保修承诺执行。 |
| 鼠标、键盘、光驱、CPU风扇、显卡风扇、机箱风扇 | 自购机之日起一年保修 |
| 机箱、机柜外部各类按键、指示灯 | 自购机之日起三个月保修 |
| 机箱、机柜及其附件（机箱锁、钥匙、面板等）、随机资料及光盘、数据线、电源线、包装材料等 | 不属于保修范围 |
| 电脑整机 | 服务器、工作站、笔记本、工业计算机、平板电脑、工控电脑、OPS电脑、便携计算机、嵌入式工控系统、机架式工控系统等 | 自购机之日起根据品牌厂商保修政策提供一年到三年保修 |
| 网络设备及配件 | 硬件防火墙、交换机、路由器、NAS存储设备、服务器网卡、PDU插排、UPS后备电源、光纤收发器、机柜等 | 自购置之日起根据品牌厂商保修政策提供一年到三年保修 |
| 办公设备及配件 | 会议音视频设备、电子白板、打印机、复印机、标签打印机、扫描仪、碎纸机、考勤机、投影机、收银机、点钞机等 | 自购置之日起根据品牌厂商保修政策提供一年到三年保修 |
| 监控配件 | 摄像机、硬盘录像机、监控专用硬盘、云台、摄像机电源、POE交换机、其它配件等 | 自购置之日起根据品牌厂商保修政策提供一年到三年保修 |
| 工控自动化配件 | PLC、触摸屏、气缸、电磁阀、导轨、光纤、马达、电机、温控器、工业相机、镜头、光源、控制器、电源等 | 自购置之日起根据品牌厂商保修政策提供一年到三年保修 |
| 工业自动化机器设备 | 机器设备整机和定制化机构等 | 自交付之日起提供一年到三年保修 |
| 其他部件 | 其它未列出部件 | 请向福瑞鑫公司咨询 |
| 维修更换的部件 | 经福瑞鑫公司和原厂售后维修后的机器（部件）保修期限随同原整机（部件）保修期，如距保修期结束已不足三个月，则所更换部件自更换之日起保修三个月（延长期的部件不提供免费上门或现场服务） | 自购置之日起根据品牌厂商保修政策提供一年到三年保修 |
保修期内
增配的部件 | 享有该相关产品剩余的保修期限 | 自增配之日起提供剩余的保修期 |
| 保修期外收费更换和增加的部件 | 享有一年的保修期限（不提供现场服务）。 | 自增加或更换之日起一年保修 |
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